Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Einkäufe auf padelpro365.com. Sie unterliegen dem spanischen Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer) und dem Gesetz 34/2002 (LSSI). Um einzukaufen, müssen Sie sie im letzten Schritt der Bestellung akzeptieren.

Verkäufer. AMBROSI CONSULTING GROUP, S.L. (Handelsname PadelPro365), Steuernummer (NIF) B01796135, Sitz in Avenida de los Reyes Católicos 2, 1.º A1, 28220 Majadahonda, Madrid (Spanien), eingetragen im Handelsregister von Madrid. Kontakt: hello@padelpro365.com.

Produkte und Preise

  • Alle Produkte sind original, neu und mit der offiziellen Herstellergarantie.
  • Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (21 %). Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
  • Gültig ist der Preis, der bei der Bestellung angezeigt wird. Bei einem offensichtlichen Preisfehler informieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können kostenlos stornieren.
  • Der Bestand wird mehrmals pro Stunde aktualisiert. Sollte ein Produkt dennoch ausverkauft sein, informieren wir Sie und erstatten Ihnen den Betrag oder schlagen Ihnen eine Alternative vor.

So bestellen Sie

  1. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
  2. Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählen Sie die Zahlungsart.
  3. Prüfen Sie die Zusammenfassung, akzeptieren Sie diese Bedingungen und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
  4. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails. Dieses Dokument wird archiviert, und Sie können es jederzeit bei uns anfordern.

Der Vertrag kann auf Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch oder Arabisch geschlossen werden. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

Zahlung

Wir akzeptieren Kredit- oder Debitkarten, Apple Pay und Google Pay über Stripe. Bei der Bestellung wird der Betrag auf Ihrer Karte reserviert und erst abgebucht, wenn wir den Versand bestätigen, normalerweise innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Können wir nicht versenden, geben wir die Reservierung frei, und Ihnen wird nichts berechnet.

Versand

Ziel Kosten Lieferzeit
Spanisches Festland und Balearen 15 €; kostenlos ab 150 € Bestellwert 48-72 Arbeitsstunden
Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla 20 € (eventuelle Einfuhrsteuern und Zölle trägt der Kunde) Je nach Ziel; wir bestätigen sie beim Versand
Übriges Europa (Deutschland, Andorra, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande und Portugal) 25 € Je nach Ziel; wir bestätigen sie beim Versand
Rest der Welt 85 € für den ersten Schläger und 25 € für jeden weiteren (Einfuhrzölle und -steuern trägt der Kunde) Je nach Ziel; wir bestätigen sie beim Versand

Prüfen Sie das Paket bei Erhalt. Kommt es beschädigt an, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens und schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

  • Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten (gesetzliches Recht). Zusätzlich verlängern wir diese Frist als freiwillige Garantie auf 30 Tage.
  • Für eine Rücksendung schreiben Sie an hello@padelpro365.com oder nutzen Sie das Widerrufsformular unten. Wir erklären Ihnen, wie Sie das Produkt zurücksenden.
  • Das Produkt muss unbenutzt sein, in der Originalverpackung und mit Etiketten und Schutzfolien. Wir können einen Wertverlust abziehen, wenn es über die Prüfung hinaus benutzt wurde.
  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
  • Wir erstatten den Betrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt erhalten haben.
  • Aus hygienischen Gründen sind Overgrips, Griffbänder und Bälle von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung geöffnet wurde.

Gewährleistung

Alle Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren bei Vertragswidrigkeit. Sie deckt keinen normalen Verschleiß und keine Schläge gegen Boden, Wand oder den Schläger des Partners ab. Wenn ein Produkt einen Mangel hat, schreiben Sie uns mit Fotos, und wir klären es mit der Marke: Reparatur, Ersatz oder, falls nicht möglich, Preisminderung oder Erstattung.

Kundenservice und Beschwerden

Sie erreichen uns unter hello@padelpro365.com, Montag bis Freitag von 10:00 bis 20:00 Uhr (MEZ), oder fragen Sie Zoe, unsere Assistentin, im Chat der Website. Wir beantworten Beschwerden spätestens innerhalb von 30 Tagen. Offizielle Beschwerdeformulare stehen Ihnen zur Verfügung: Fordern Sie sie per E-Mail an.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie sich an die Gerichte Ihres Wohnsitzes wenden.

Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)

An AMBROSI CONSULTING GROUP, S.L. (PadelPro365), Avenida de los Reyes Católicos 2, 1.º A1, 28220 Majadahonda (Madrid, Spanien), hello@padelpro365.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ______

Bestellnr.: ______ · Erhalten am: ______

Name des Verbrauchers: ______ · Anschrift: ______

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) · Datum: ______